Rücksendung

Alle Bestellungen bei HiSleep können Sie innerhalb von 14 Tagen zurücksenden.

Um Ihnen unsere Rückgabegarantie bieten zu können, bitten wir Sie, die Ware lediglich wie in einem Ladengeschäft auszuprobieren und die Ware vollständig, originalverpackt und in ungebrauchtem und unbeschädigtem Zustand an uns zurückzusenden.

Wenn Artikel nicht im ursprünglichen Zustand zurückgegeben werden, kann das zu einer reduzierten Rückerstattung führen.

Weitere Informationen zum Thema Rücksendung finden Sie auch in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Wie verfahre ich mit einer Rücksendung?

  1. Melden Sie die Rücksendung hier an: Rücksendung anmelden.
  2. Sie erhalten von uns in kürze weitere Informationen, wo Sie Ihre Produkte zurückschicken können.
  3. Bei großen Produkten, die mit Spedition geliefert wurden oder große und schwere Pakete (Gewicht über 25 kg oder längste + kürzeste Seite größer als 120 cm) wird sich Hermes bei Ihnen melden und einen Abholtermin vereinbaren.

WICHTIG: Beachten Sie, dass die Rücksendung an die von übermittelte Adresse erfolgen muss ansonsten kann die Zustellung nicht erfolgen.